Ved reklamasjoner skal forhandler fylle ut reklamasjonsskjema elektronisk, og sende dette i originalformat (PDF) til Kr. Faksvåg AS.
Alle relevante punkter skal fylles ut. Legg særlig vekt på å få en enkel og korrekt beskrivelse av reklamasjonsårsaken.
Bilder som dokumentasjon må være gode, se beskrivelse på reklamasjonsskjemaet.
God dokumentasjon gjør at behandlingen av reklamasjonen blir mest mulig riktig.
Reklamasjonshenvendelser som ikke følger disse retningslinjene vil bli avvist.
Høyreklikk på skjemaet og velg "Lagre som..." for å laste ned reklamasjonsskjemaet til din datamaskin.
Du trenger programmet Adobe Reader for å lese skjemaet.
|